Pertanyaan Umum
-
Apa itu Castrol Elite Loyalty ?
Program hadiah bagi Bengkel-bengkel yang bermitra di bawah naungan PT. Castrol Indonesia
-
Bagaimana cara mengikuti Program Castrol Elite Loyalty ?
Dengan cara mengisi form pdf pendaftaran dan mengirimkan form ke pihak PT. Castrol Indonesia
-
Periode program, dari kapan sampai dengan kapan ?
Periode program dari bulan Januari 2026 sampai dengan Desember 2026
-
Bagaimana cara mendapatkan hadiah ?
Dengan menukarkan point yang dimiliki dan penukaran hadiah tidak bisa dilakukan jika point tidak mencukupi
-
Bagaimana cara mendapatkan Point hadiah ?
Point didapat dengan melakukan transaksi MCO 4T atau PCO ke Distributor Resmi area masing-masing dengan minimal transaksi sesuai target triwulan. Konversi Point per Liter diatur dalam brief terpisah. Point yang terkumpul akan diupdate setiap tanggal 10 di bulan pertama triwulan tersebut.
-
Pajak hadiah ditanggung siapa ?
Pajak hadiah ditanggung oleh PT. Castrol Indonesia
-
Bagaimana cara mengubah data di akun program Castrol ELite Loyalty ?
Data akun pada website tidak dapat diubah
-
Apakah point dapat dikembalikan dan diuangkan ?
Point tidak dapat diuangkan dan point dapat dikembalikan jika stok barang tidak ada
-
Apakah ada kadaluwarsa untuk penukaran point menjadi hadiah ?
Ada, yaitu sampai dengan 15 Februari 2027
-
Setelah menukar point, Apakah dapat membatalkan penukaran barang ?
Barang yang telah ditukar, tidak bisa di kembalikan point nya
-
Apakah ada kontak dari Program Castrol ELite Loyalty ?
Anda dapat menghubungi Customer Support di Nomor Whatsapp +628137778026 atau email callcenter@aldmic.com